Category Archives for Blog

Frisse start 2019

Professioneel sparren?

Vorige week had ik weer één van mijn 2 jaarlijkse momenten waarbij ik samen met een andere ondernemer heb gesproken over onze beide ondernemingen. Professioneel Sparren, noem ik dat!
Ik vind het ontzettend belangrijk om dit te doen. Bespreken wat de plannen zijn voor de komende periode, doelen en mijlpalen vaststellen en niet onbelangrijk even terugkijken op de afgelopen periode.
Zijn de doelen behaald? Zo ja, hoe succesvol was dat en uiteraard ook zo nee, hoe kwam dat?

Ook nieuwe producten bedenken en kijken hoe de dienstverlening nog beter kan worden afgestemd op de doelgroep.

Samen bereik je meer

Samen, omdat je dan ook wordt uitgedaagd door de ander en je wordt gespiegeld en zo kun je dingen ook vanuit een andere invalshoek bekijken. De bekende 'Blind Spot'.

Als coach doe ik dit zelf al jaren en na afgelopen maandag heb ik besloten, ook op aanmoediging van mijn sparringpartner, om dit nu eindelijk ook eens als dienst aan te bieden. Om jou te kunnen helpen.

Wat zou jij ervan vinden om een halve dag te investeren in jouw onderneming om samen met mij professioneel te sparren over jouw onderneming. Plannen maken, advies krijgen en informatie uit een andere invalshoek krijgen en bekijken?

Na afloop ga jij naar huis met een plan, nieuwe ideeën en misschien zelfs wel met nieuw producten die je in de komende periode kunt gaan lanceren.

Als professioneel coach deed en doe ik dit al jaren op persoonlijk vlak en de laatste paar jaar ook incidenteel als 'business coach'. Brrr... ik heb niet veel met dit woord, maar op de een of andere manier snappen de mensen dan wel wat je doet..
Elke keer als ik een professionele sparring heb gedaan, krijg ik de reactie dat moet je voor je beroep gaan doen :-).
Dus vanaf nu ga ik dat ook als dienstverlening aanbieden.

Details

Een ochtend of een middag jouw plannen bekijken, bedenken, aanscherpen, nieuwe diensten en/of producten bedenken en een planning maken voor 2019.
Jij gaat naar huis met frisse ideeën en een plan. We sluiten de ochtend af en/of we beginnen de middag met een lekkere lunch.
We doen dit alles in Baarn. (Eventueel in overleg op een andere locatie).

Meer weten?

Lees dan hier verder

Hoe maak ik een goede afrekenpagina?

De afrekenpagina is het sluitstuk in je salesfunnel.
Dus feitelijk net zo belangrijk als de hele funnel.
Een goede afrekenpagina of checkout page is dus eigenlijk onmisbaar.
En toch zie je weinig goede afrekenpagina's.

vanuit je hart - Hoe maak ik een goede afrekenpagina?

De meeste komen gewoon standaard uit WooCommerce en op wat styling na zien ze er allemaal hetzelfde uit. Er wordt geen aandacht aan besteed.
En dat is een gemiste kans!

Vertrouwen & consistentie

Een afrekenpagina moet vertrouwen uitstralen. Niet alleen dat maar ook consistent zijn in de hele flow waarop je het product hebt aangeboden. Er is heel veel aandacht en tijd besteed aan de salespagina en de mailtjes die moeten leiden tot de aankoop van het product en/of dienst, maar voor de afrekenpagina wordt de standaard van WooCommerce gebruikt.

Juist op de checkout of afrekenpagina haken veel potentiële kopers af.
Uit onderzoek is gebleken wat de meest voorkomende redenen zijn:

  • Veiligheid: bezoekers voelden zich niet veilig om hun persoonlijke gegevens te delen;
  • Informatie niet bij de hand: veel bezoekers beginnen met een aankoop en komen er dan achter dat ze niet alle gegevens bij de hand hebben. Daar kun je als webshop eigenaar niet zo veel aan doen;
  • Te veel stappen: het aankoopproces bevatte te veel of onduidelijke stappen;
  • Onduidelijk: de webshop /afrekenpagina zag er niet professioneel uit;
  • Geen keurmerk: de webshop bevat geen keurmerk. Nu zal dit bij veel online ondernemers vaker gebeuren dat er geen keurmerk is. Een echte webshop zal zich aanmelden bij een keurmerk en deze tonen.

Dit zijn interessante gegevens om rekening te houden bij je eigen afrekenpagina.
Als je gebruik maakt van WooCommerce om je (online)-producten te verkopen, heb je al snel te maken met de standaard afrekenpagina (zie onderstaand voorbeeld) van WooCommerce. Natuurlijk kun je die best nog wel mooi opmaken met je thema, maar de functionaliteit kun je verder niet of nauwelijks aanpassen.

Probleem is verder dat die afrekenpagina voor al je producten geldt en dus niet per product kunt specificeren.

Om deze pagina nog meer vertrouwen te geven, zou het fijn zijn als je hier eigen opties aan zou kunnen toevoegen.
Denk aan een 'niet goed geld terug' plaatje, referenties van klanten die het eerder hebben gekocht, een veel gestelde vragen optie, een telefoonnummer of e-mailadres waar ze contact mee kunnen opnemen.

Zelf aanpassingen maken in de afrekenpagina

Je kunt zelf, wel beperkt, aanpassingen maken in de afrekenpagina. Dat is wel afhankelijk van je thema. Als je gebruik maakt van bijvoorbeeld Divi of Thrive Themes kun je een heel eind komen.

Zijbalk of sidebar aanpassen

Je kunt ervoor zorgen dat je een sidebar beschikbaar hebt. Maak gebruik van een aparte sidebar( zijbalk) die je alleen gebruikt voor de afrekenpagina. Zit dat niet in je thema, kun je de plugin custom sidebar gebruiken. Hiermee kun je per pagina een eigen sidebar definiëren.
In de sidebar zet je dan algemene zaken neer, dit is de beperking namelijk, de afrekenpagina geldt voor alle producten. Dus gebruik algemene testimonials over jouw onderneming of over jezelf en geen product specifieke zaken. 
Uiteraard kun je wel garanties neerzetten etc.

Geen menubalk

Zorg dat de afrekenpagina geen menubalk of andere afleidingen heeft. Net zoals je dat doet bij bijvoorbeeld een salespage of verkooppagina. Je wilt maar 1 ding, namelijk dat de bezoeker de bestelling plaatst en niet verleid wordt om naar een andere pagina te gaan.

Dit zijn ongeveer de zaken die je kunt doen zonder extra plugin, maar zoals gezegd is dit erg algemeen, maar in ieder geval een grote verbetering.

Hoe kan het nog beter?

Ik heb lang gezocht naar een goede oplossing. Uiteindelijk heb ik er een gevonden. Namelijk de plugin Aerocheckout van BuildWoofunnels. Deze  betaalde plugin doet precies wat je zou willen en meer.
Onderstaand een aantal voordelen waar ik heel enthousiast over ben;

  • Afrekenpagina per product of dienst
  • Mogelijkheid om referenties op de pagina te zetten
  • Mogelijkheid om badges op de pagina te zetten, als bijvoorbeeld 'niet goed geld terug'
  • Order bump?!De mogelijkheid om bij het product gelijk een andere aanbieding in het afrekenproces mee te nemen. 
  • embeded afrekenpagina; de mogelijkheid om naast je product of tekst gelijk te laten afrekenen.
  • en nog veel meer.

Klik voor een grote weergave

Hiernaast een voorbeeld van een afrekenpagina die ik gebruik op een ander website gemaakt met Aerocheckout van BuildWoofunnels.
Alle elementen om het vertrouwen te winnen en de koop te laten doorgaan zitten erin. In dit voorbeeld van een training, ook nog even de elementen die in de training zitten, een referentie en nog iets kort over mij zelf.
Er zitten geen overbodige zaken in om zo de kans groter te maken om de aankoop te laten slagen.

Om dit te maken als dit voorbeeld ben je weinig tijd kwijt met Aerocheckout van BuildWoofunnels

Instructie 

Omdat ik er enthousiast over ben kan ik je een instructie geven als jet het de plugin via mij hebt gekocht.
De investering voor BuildWoofunnels is wat mij betreft het geld meer dan waard.

Normaal ben ik niet heel erg van het aanbieden van producten, omdat ik vind dat ik neutraal zou moeten zijn, en jou onafhankelijk wil adviseren.
In dit geval raad ik het echt aan omdat het zijn dienst heeft bewezen wat mij betreft. En uiteraard ben ik transparant, het is een affiliate link. Jij betaalt niets extra's en ik krijg een kleine vergoeding per verkoop en daarmee kan ik dan weer dit soort artikelen en instructie video's maken.

Ik lees graag onderstaand je reactie van wat jij van deze oplossing vindt of wat je ervaringen zijn met afrekenpagina's in het algemeen.

De 3 vragen die ik aan Andy Harrington kon stellen

Donderdag 29 maart 2018 was ik bij de Public Speaking & Expert Marketing Masterclass van Andy Harrington. Een van de beste sprekers in Europa.

Tijdens deze Masterclass werden twee onderdelen besproken namelijk het Spreken in openbaar en zijn tips en uiteraard aanbieding 🙂 over Marketing. En, ik mocht hem interviewen. Hoe ik dat hebt gedaan lees elders in dit blog.

Nu ben ik zelf voornamelijk voor het eerste gedeelte gegaan, dar het tweede gedeelte van de masterclass gaat over wat wij ondernemers al leren in de Succesroute.
De masterclass over public speaking was erg interessant en heb daar een aantal tips uitgehaald die ik onderstaand kort weergeef;

Andy Harrington & Jan Everts
  1. Wees jezelf. Ook al heb je het gevoel dat je heel zenuwachtig bent, zo komt het 9 van de 10 keer echt niet over. Dat laatste kan ik zelf bevestigen. Ik mijn eigen 'optreden' op het benefietseminar een aantal keer terug gezien en ik kan je zeggen dat ik een hele andere uitstraling zie dan ik op dat moment voelde.

  2. Kijk iedereen in het publiek minimaal één keer aan. En dan bedoelt Andy ook echt aankijken. Dus geen zaal scannen, maar bij elke zin die je spreekt kijk je weer iemand anders aan. Hij gebruikt de techniek van iemand aankijken bij het uitspreken van een zin tot de komma of het einde van de zin. Dat geeft de persoon in het publiek erkenning en het gevoel dat hij echt even met jou gesproken heeft.

  3. Gebruik geen presentatie hulpmiddelen als Powerpoint, notitie kaarten of andere hulpmiddelen om je verhaal te houden. Dat zijn allemaal afleiders om jouw verhaal over te brengen. Als je meer geoefend bent gebruik je de presentatie vloer als hulpmiddel. Bepaalde posities op de vloer en houdingen, zorgen ervoor dat je automatisch het verhaal onthoud wat je op die specifieke plek wil vertellen. Als je authentiek je verhaal vertelt (en dit dus goed oefent) komt het verhaal vanzelf. Grote voordeel is dat je er echt kunt zijn voor het publiek en jouw verhaal kunt overbrengen.

Omdat ik vorig jaar geleerd heb om mijn standaard te verhogen, had ik een Platinum ticket gekocht. Dan krijg je uiteraard allemaal extra dingen, maar vooral dat je 'front-row' mag zitten en daardoor veel meer beleeft van de Masterclass. Los van de Q&A met de VIP-deelnemers mocht ik als Platinum deelnemer samen met de andere Platinum gasten (en wij waren maar met 2) nog een aparte sessie doen met Andy.

Andy vroeg hoe wij de sessie inhoud konden geven. Uiteindelijk vroeg ik of ik hem mocht interviewen en of ik deze opname mocht gebruiken voor mijn klanten. Dat was geen probleem.

Onderstaand het interview met Andy waar ik hem 3 vragen heb gesteld, die naar mijn weten bij veel (startende) ondernemers leven.

Waar loop jij tegenaan in jouw onderneming? Ik lees graag jouw reactie onder de video.

Fundering van je onderneming

Hoe zit het eigenlijk met de fundering van jouw onderneming? Laatst was een een midweek in de bossen van Lochem om na te denken over mijn onderneming, mijn plannen en toekomst. Regelmatig liep ik door de bossen aldaar, wat ik je overigens kan aanraden, prachtige omgeving, maar dat terzijde, om inspiratie op te doen of eigenlijk om mijn hoofd leeg te maken. Ook mijn eigen twijfels over mijn toekomst komen dan naar boven.

Vragen die ik van veel ondernemers hoor als 'hoe krijg ik klanten', 'bestaat mijn onderneming over een jaar nog wel', 'is dit wel de juiste weg', heb ik zelf ook regelmatig. Ondernemer zijn is heerlijk, je vrijheid en je passie uitleven, maar heeft ook andere kanten. Er is geen zekerheid van inkomen, er is geen vangnet en nog vele van dit soort aspecten.

Fundering

Fundering Eigenlijk kun je alles doen als ondernemer als je fundering, de basis van je onderneming maar juist is. Wat is dan juist, hoor ik je vragen. Mijn overtuiging is dat je de juiste mindset hebt, dus echt wilt ondernemen, dat je gaat doen waar je goed in bent en dat je gaat doen wat je leuk vindt. Als dat je basis is heb je voldoende om te gaan voor je business.

Wat moet ik dan gaan doen?

Zolang de fundering goed is kun je alles gaan doen. Je hoeft niet perse 1 ding te doen, dat kunnen er ook meerdere zijn, maar doe wel 1 ding als eerste goed (100% inzet) en daarnaast kun je nog een klein beetje tijd besteden aan iets anders maar ook met 100% inzet, anders gaat het niet werken.

Openstaan voor je omgeving

Openstaan voor je omgeving

Het mooie van de natuur is, zoals ik dit artikel begon, dat er altijd inspiratie is, maar je dient er wel oog voor te hebben. Je kunt door het bos wandelen met je blik op oneindig, maar dan zie je zo weinig, geen details. Als je op die manier in je onderneming aan de slag gaat zul je waarschijnlijk ook details missen, kansen, waar je niet op inspeelt en daardoor groeikansen laat liggen.

Meer activiteiten

meerdere activiteiten op een gezonde fundering
Wil je activiteiten ontplooien, dan is mijn tip dat deze wel geënt zijn op de fundering van je bedrijf. Ik ben van mening dat er wel een soort van overeenkomst moet zijn, zodat je op een later moment misschien connecties kunt leggen tussen de verschillende activiteiten. Hoeveel dan? Ja dat is een vraag die ik niet kan beantwoorden. Wel kan ik je zeggen dat je er niet teveel tegelijk moet uitvoeren. Dan ben je namelijk met meer dingen tegelijk bezig en kun je ze niet allemaal de benodigde aandacht geven. Ze groeien wel, maar allemaal een beetje en het zullen dan nooit allemaal 'dikke bomen' worden. Maar misschien meer een wilde struik. Als je kijkt naar een wilde struik zie je dat er geen grote fundering aanwezig is en in het slechtste geval gebeurt er iets met de fundering, die niet al te veel kan hebben en sterft alles af.

Mijn voorbeeld

Zelf heb ik dezelfde zoektocht gedaan. Ik was met allerlei dingen bezig, maar uiteindelijk resulteerde dat tot nites. De struik was dood. Nu heb ik een stevige fundering gelegd. Ik wil alleen die dingen doen waar ik goed in ben én wat ik leuk vind. Mijn fundering is gebaseerd op oplossen van complexe problematiek en klanten adviseren.

Als ik mensen vertel wat ik doe, ik ben coach voor hoogbegaafde volwassenen en begeleid hen in de problematiek van hoogbegaafd zijn en ik ben technisch & strategisch partner voor (online) ondernemers, zie je mensen vaak vreemd kijken.

Wat hebben die dingen nou met elkaar te maken?

Voor mij is het duidelijk. Ik houd van denken en snel handelen. Coaching is vaak denken en een techniek en oplossingen bedenken hiervoor, is voor mij doen en met mijn handen bezig zijn. Ik coach ondernemers om tot een goede online onderneming te kunnen komen. Zie daar de overeenkomst, helpen en problemen oplossen. Dus coach voor hoogbegaafde volwassenen en coach voor ondernemers.

Hier kunnen dus meerdere activiteiten uit ontstaan gebaseerd op de goede fundering. Voor mij zijn dat er nu 2, maar dat kunnen er gerust meer worden.

Focus

Leg je eigen onderneming nu eens onder de loep. Is de fundering gebaseerd op de juiste elementen? Dus doe je wat je leuk vindt en wat je graag doet? Als dat zo is, prachtig, als dat niet zo is heb je denk ik wat huiswerk te doen. Als je nu verder kijkt naar de activiteiten, zijn die in overeenstemming met je fundering?

Heb je meerdere activiteiten, hebben die overeenkomsten en een mogelijke gemeenschappelijke factor zodat je ze weer bij elkaar kunt brengen? Als dat zo is, lees je dit artikel waarschijnlijk niet eens.

Heb jij activiteiten die niet overeenkomen met de fundering? Dan wordt het tijd om in actie te komen. Je kunt dit best een tijd volhouden, maar het kost je energie. Dat wat energie kost houdt je nooit vol tot het einde. Heb je wel activiteiten die op je fundering passen? Besteedt daar dat de komende tijd 100% aandacht op. Dat is een activiteit (stam) die moet gaan groeien, zodat je de activiteit die je energie kost op een later moment kunt gaan snoeien (lees eventueel verkopen of stoppen).

Stromen

Pas als alle activiteiten (stammen) op je fundering passen ontstaat er een (sap)stroom waardoor alles tot groei en bloei kan komen. Haal alles weg wat een goede doorstroming in de weg staat (onkruid wieden) het neemt namelijk de voeding weg van je core-business.

Ik ben heel benieuwd hoe het met jou fundering staat en de stam(men) die daar op groei(t)(en)? Vertel eens, hoe gezond is jouw fundering?

Heb je vragen of wil je begeleid worden om een goede fundering voor je onderneming te leggen? Neem vrijblijvend contact met mij op.

>